Catalogue 2026
Tarifs & prestations
Assistance informatique, infrastructure, cybersécurité, automatisation et IA pour les TPE et PME de Metz, de la Moselle et du Luxembourg.
Tarifs indicatifs, à adapter selon le périmètre, l'urgence, le nombre de postes, la criticité, les déplacements et le niveau de responsabilité. Un devis précis est établi avant toute intervention. Prix en euros HT. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Infrastructure & réseau
Proxmox, serveurs, réseau, VPN, sauvegarde et supervision.
Cybersécurité & audit
Hardening, audit IT, GLPI, continuité et plan d'action.
IA & automatisation
Chatbots, RAG, agents et automatisations métier.
Abonnements
Maintenance mensuelle, par poste
DragonX Essential
39 €/poste/mois
Monitoring, mises à jour, inventaire et support.
DragonX Pro
59 €/poste/mois
Support, monitoring, backup, sécurité et GLPI.
DragonX Premium
79 €/poste/mois
Support prioritaire, monitoring, backup renforcé, VPN, reporting et déplacements inclus.
Prestations
Catalogue de services
Dépannage informatique
| Prestation | Tarif indicatif | Contenu |
|---|---|---|
| Diagnostic informatique | à distance offert · 49 € sur site | Analyse du problème et recommandations. |
| Support à distance | 65 €/h | Windows, logiciels, configuration et incidents. |
| Intervention sur site | 65 €/h poste · 90 €/h infrastructure | Déplacement et résolution chez le client. |
| Intervention urgente | +40 % sur le taux applicable | Traitement prioritaire selon disponibilité. |
| Installation PC / poste | 60–100 € | Mise en service, logiciels et périphériques. |
| Migration de poste | 100–200 € | Données, profils, applications et configuration. |
| Optimisation PC | 60–120 € | Nettoyage, démarrage, stockage et réglages. |
| Nettoyage malware | 80–150 € | Diagnostic, nettoyage et sécurisation de base. |
| Backup / récupération | 80–200 € | Configuration ou récupération selon situation. |
Réseaux, firewall & Wi-Fi
| Prestation | Tarif indicatif | Contenu |
|---|---|---|
| Diagnostic réseau | 100–200 € | Connectivité, adressage, DNS, DHCP et Wi-Fi. |
| Petit réseau | 250–600 € | Routeur, switch, AP, adressage et documentation. |
| Routeur / firewall | 150–400 € | Configuration et règles adaptées. |
| VLAN | 150–400 € | Segmentation logique et configuration. |
| Wi-Fi TPE/PME | 200–600 € | SSID, sécurité, configuration et couverture. |
| Réseau TPE complet | 500–1 500 € | Architecture, équipements et documentation. |
| Réseau PME | 1 500–3 000 €+ | Architecture, segmentation et sécurisation. |
VPN — WireGuard
| Prestation | Tarif indicatif | Contenu |
|---|---|---|
| Installation WireGuard | 250–600 € | Serveur, clients, clés, routage et tests. |
| Maintenance VPN | incluse dans Pro et Premium | Mises à jour, support et suivi. |
| VPN complexe / multi-sites | 600–1 500 € | Plusieurs réseaux et routage. |
Windows Server / Active Directory
| Prestation | Tarif indicatif | Contenu |
|---|---|---|
| Petit Active Directory | 500–1 000 € | AD DS et structure de domaine. |
| AD + DNS + DHCP | 700–1 500 € | Services essentiels. |
| AD + GPO | 1 000–2 000 € | Politiques et configuration des postes. |
| AD + GPO + WDS/PXE | 1 500–3 000 € | Déploiement automatisé. |
| Migration serveur / domaine | 1 500–5 000 €+ | Planification, migration, tests et documentation. |
GLPI / ITSM
| Prestation | Tarif indicatif | Contenu |
|---|---|---|
| GLPI Starter | 300–600 € | Installation et premiers processus. |
| GLPI Pro | 700–1 500 € | Inventaire, agents, tickets et workflows. |
| GLPI PME | 1 500–3 000 € | Déploiement complet et documentation. |
| Maintenance GLPI | 50–200 €/mois | Support, mises à jour et exploitation. |
Sauvegarde & continuité
| Prestation | Tarif indicatif | Contenu |
|---|---|---|
| Backup TPE | 250–600 € + 30–100 €/mois | Stratégie, stockage, tests et supervision. |
| Backup PME | 600–2 000 € + 100–400 €/mois | Plusieurs cibles, rétention et suivi. |
| Audit des sauvegardes | 150–500 € | Vérification des jobs et restaurabilité. |
Monitoring & supervision
| Prestation | Tarif indicatif | Contenu |
|---|---|---|
| Installation monitoring | 300–800 € | Déploiement et premières alertes. |
| Supervision managée | 30–150 €/mois | Surveillance, alertes et suivi. |
| Monitoring + reporting | 100–250 €/mois | Supervision et rapport périodique. |
Sécurisation & audit IT
| Prestation | Tarif indicatif | Contenu |
|---|---|---|
| Hardening TPE | 300–600 € | Comptes, MFA si possible, mises à jour et hygiène. |
| Hardening PME | 600–1 500 € | Postes, serveurs et réseau. |
| Rapport + plan d'action | +200–500 € | Synthèse, priorités et feuille de route. |
| Audit IT TPE | 490 € | Parc, réseau, sauvegardes et pratiques. |
| Audit IT PME | 990–1 900 € | Revue plus complète. |
| Audit avancé | 2 500–4 500 € | Périmètre technique élargi selon mandat. |
Proxmox, virtualisation & infrastructure
| Prestation | Tarif indicatif | Contenu |
|---|---|---|
| Installation serveur | 300–800 € | Préparation, hyperviseur et configuration. |
| Déploiement Proxmox | 500–1 200 € | Stockage, réseau et sauvegarde de base. |
| Proxmox + plusieurs VM | 800–2 000 € | Architecture, VM, réseau et documentation. |
| Migration serveur | 800–3 000 € | Transfert d'environnements. |
| Architecture infrastructure | 2 000–5 000 €+ | Conception d'une infrastructure complète. |
Création de sites web
| Prestation | Tarif indicatif | Contenu |
|---|---|---|
| Site simple | 500–1 200 € | Site vitrine responsive. |
| Site professionnel | 1 200–2 500 € | Pages, formulaires et intégrations. |
| Site + automatisation | 2 000–5 000 € | Site connecté à CRM, workflows ou IA. |
Bots & automatisations
| Prestation | Tarif indicatif | Contenu |
|---|---|---|
| Bot Telegram | 250–700 € | Menu, réponses et administration. |
| Bot web | 500–1 500 € | Assistant ou parcours conversationnel. |
| Bot avec base de données | 800–2 000 € | Stockage, comptes et logique métier. |
| Commande / réservation | 1 000–3 000 € | Parcours client et gestion métier. |
| CRM / API / intégrations | 1 500–5 000 € | Connexion à outils externes. |
| Automatisation simple | 300–800 € | Workflow ou tâche répétitive. |
| Automatisation multi-outils | 800–2 000 € | Plusieurs applications et règles métier. |
| Système commercial complet | 2 000–5 000 € | Prospection, CRM, relances et reporting. |
Offre restaurant — bot / assistant commercial
| Prestation | Tarif indicatif | Contenu |
|---|---|---|
| Starter | 299 € + 29 €/mois | Menu, horaires et informations. |
| Pro | 699–1 200 € + 59–99 €/mois | Commandes, produits, suppléments et gestion métier. |
| Premium | 1 500–3 000 € + 99–199 €/mois | Intégrations, CRM/API, automatisations et évolutions. |
IA, Chatbot & RAG
| Prestation | Tarif indicatif | Contenu |
|---|---|---|
| Chatbot IA FAQ | 890 € + 79 €/mois | Réponses automatisées sur périmètre défini, hébergement et mises à jour inclus. |
| Assistant site + documents | 1 490 € + 99 €/mois | IA connectée aux contenus de l'entreprise, hébergement et mises à jour inclus. |
| RAG simple | 1 500–3 000 € | Recherche documentaire et génération. |
| Agent CRM / agenda | 2 000–5 000 € | IA connectée aux outils et workflows. |
| Assistant documentaire PME | 2 000–4 000 € | Documents, recherche et exploitation. |
| RAG multi-source | 3 000–7 000 € | Plusieurs sources, ingestion et exploitation. |
| Assistant IA PME | 2 000–5 000 € | Déploiement plus complet. |
| Assistant IA interne | 1 000–2 000 € | Assistant métier pour vos équipes, installé sur votre infrastructure. |
| Projet IA complexe | 5 000 €+ | Intégrations et automatisations spécifiques. |
Formation
| Prestation | Tarif indicatif | Contenu |
|---|---|---|
| Formation IT | 50–80 €/h | Prise en main des outils, bonnes pratiques et autonomie. |
| Formation cybersécurité TPE | 300–600 €/jour | Hameçonnage, mots de passe, sauvegardes et réflexes. |
| Formation IA | 500–1 000 €/jour | Usages concrets de l'IA en entreprise, sans jargon. |
| Formation personnalisée | 800–1 500 €/jour | Programme construit sur votre métier et vos outils. |
Packs
Packs commerciaux & support
| Pack commercial | Tarif | Contenu |
|---|---|---|
| Socle | 690 € + 39 €/mois | Mise en place + socle de maintenance. |
| Infrastructure | 890 € + 79 €/mois | Mise en place serveur, réseau, sauvegarde et supervision. |
| Pack IA | 890 € + 149 €/mois | Assistant métier installé chez vous, maintenance et évolutions incluses. |
| Pack Sécurité | 1 200 € + 149–299 €/mois | Sécurisation + monitoring + backup + VPN. |
| Pack 360 | 1 900 € + 199–499 €/mois | IT + sécurité + automatisation / IA. |
| Pack support | Tarif | Usage |
|---|---|---|
| 1 h | 70 € | Intervention ponctuelle. |
| 5 h | 300 € | Crédit prépayé. |
| 10 h | 550 € | Pack client régulier. |
| 20 h | 1 000 € | Pack volume. |
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Chaque tarif est indicatif ; le devis final dépend du périmètre. Réponse sous 48 h ouvrées.